Conditions d’utilisation de funlogicai

Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2026
Adresse : Rue du Bourg-de-Four 3, 1204 Genève, Suisse
Téléphone : +41766143058
Identifiant de l’entreprise : CHE-709.405.691

1. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités selon lesquelles funlogicai.info propose ses solutions ludiques fondées sur l’intelligence artificielle (ci-après « Services »), ainsi que la vente de produits d’information et d’objets physiques (ci-après « Produits »). Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Services ludiques basés sur l’IA

funlogicai déploie des mécanismes de jeu de réflexion augmentés par des algorithmes avancés. L’utilisateur bénéficie d’un accès sécurisé à la plateforme, de mises à jour régulières et d’un support adapté via notre formulaire de contact.

3. Produits d’information

Nos guides, tutoriels et cours numériques offrent des parcours pédagogiques progressifs. Chaque produit d’information est délivré sous forme de fichier téléchargeable après confirmation de la commande.

4. Biens physiques

Notre sélection d’objets (jeux de société, accessoires, goodies) est expédiée depuis notre entrepôt en Suisse. Les délais de traitement et d’expédition sont précisés lors de la validation de la commande.

5. Politique de remboursement et de report

5.1 Services

Vous pouvez demander une modification de date ou un report de prestation jusqu’à 7 jours avant la prestation prévue via notre formulaire de contact. En cas d’annulation par vous-même, aucun montant ne sera remboursé car nos ressources sont réservées spécifiquement à votre session. Cependant, un report est possible selon nos disponibilités.

5.2 Produits d’information

Vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du fichier pour demander un remboursement complet, sans pénalité. Votre demande doit être formulée via notre formulaire de contact en précisant la commande concernée. Les sommes réglées seront recréditées selon le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 14 jours à réception de la confirmation d’annulation.

5.3 Biens physiques

Vous pouvez retourner un produit sous 30 jours après réception, à condition qu’il soit en parfait état et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge. Le retour s’effectue à l’adresse mentionnée dans nos informations de contact. Après vérification, le montant payé sera remboursé selon le même moyen de paiement, dans un délai de 21 jours à compter de la réception du retour.

5.4 Prestations non remboursables

Certaines offres promotionnelles ou packs personnalisés sont proposées à tarif réduit en contrepartie d’une préparation et d’une réservation de ressources immédiates. Ces offres sont clairement identifiées comme non remboursables. Cette modalité nous permet de garantir la qualité et la disponibilité optimales de notre service.

6. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site funlogicai.info, y compris les visuels, textes et codes, sont la propriété exclusive de funlogicai ou font l’objet d’une licence. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

7. Responsabilité

funlogicai met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la qualité de ses services, mais ne peut garantir une disponibilité continue et sans interruption. En cas de dysfonctionnement, notre responsabilité est limitée au montant de la prestation concernée.

8. Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, accessible sur funlogicai.info. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

9. Contact

Pour toute question, réclamation ou demande de report, merci de nous contacter ou de nous écrire à l’adresse suivante :
Rue du Bourg-de-Four 3, 1204 Genève, Suisse
Téléphone : +41766143058